Data de vigência: 18 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por CS BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO LTDA - SIMPLE COMPANY (“SIMPLE”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ sob o n. 65.949.995/0001-87, com sede em rua Damiana da Cunha, 365, São Paulo-SP. A SIMPLE valoriza a confiança que você deposita em nossos produtos e serviços. Por isso, assumimos o compromisso de tratar seus dados pessoais com segurança, transparência e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações vigentes aplicáveis.
1 – OBJETIVO
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, além de apresentar seus direitos como titular.
Qualquer dúvida relacionada à presente política e/ou as atividades de tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail [email protected]
2 – DADOS COLETADOS
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, data de nascimento;
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço completo;
-Dados financeiro: informações de pagamento (cartão, PIX ou boleto), exclusivamente para concluir sua compra;
- Dados de navegação e tecnologia: endereço de IP, cookies, tipo de dispositivo e dados de localização aproximada; e
- Dados de Interações com a SIMPLE COMPANY: histórico de compras, trocas, devoluções e participação em promoções e programas de fidelidade.
A SIMPLE COMPANY utiliza a plataforma NUVEMSHOP para a operação de seu comércio eletrônico. Por essa razão, os dados necessários à realização e ao gerenciamento das compras são processados e armazenados por meio da infraestrutura da NUVEMSHOP, que atua como nossa prestadora de serviços e operadora de dados pessoais, tratando essas informações para a prestação dos serviços contratados e de acordo com as regras aplicáveis à proteção de dados. Nosso parceiro NUVEMSHOP é o responsável pelo processamento dos pagamentos, recebendo os dados completos para seu processamento, a SIMPLE recebe apenas informações limitadas, como confirmação, valor, identificador da transação, bandeira e últimos dígitos, quando aplicável.
3- FONTES DE DADOS
As fontes de dados podem ser:
- o próprio usuário;
- navegador e dispositivo;
- meios de pagamentos;
- empresas antifraude;
- transportadoras;
- plataformas de marketing e análise;
4. PORQUE COLETAMOS OS SEUS DADOS
- Para concluir suas compras: processar pedidos, emitir notas fiscais, entregar produtos e realizar trocas/devoluções;
- Comunicação: manter você informado sobre pedidos, lançamentos, ofertas e programas de fidelidade;
- Atendimento ao cliente: responder dúvidas, registrar solicitações e gerenciar reclamações;
- Segurança: prevenir fraudes e assegurar transações seguras;
- Personalização: oferecer recomendações e promoções relevantes com base em suas preferências;
- Marketing responsável: combinamos informações de diferentes interações para compreender melhor seus interesses, sempre respeitando sua privacidade e permitindo que você escolha como deseja receber nossas comunicações; e
- Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, consumeristas e regulatórias.
5 – QUAIS AS BASES LEGAIS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS
Bases legais são os fundamentos autorizadores do tratamento dos seus dados, cada tratamento é fundamentado em uma base legal, como por exemplo:
- Processar e entregar pedidos - base legal: Execução do contrato;
- Emitir documentos fiscais – base legal: Obrigação legal ou regulatória;
- Realizar trocas e devoluções – base legal: Execução do contrato e exercício regular de direitos;
- Prevenir fraudes – base legal: Legítimo interesse, proteção do crédito ou exercício regular de direitos, conforme a operação;
- Responder reclamações – base legal: Execução do contrato e exercício regular de direitos;
- Marketing por e-mail – base legal: Consentimento ou legítimo interesse devidamente avaliado;
- Cookies publicitários – base legal: Consentimento para usuários brasileiros;
- Defesa em processos – base legal: Exercício regular de direitos.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilharemos seus dados apenas quando necessário para fins de execução da venda e serviços prestados pela SIMPLE COMPANY. Nossos parceiros atendem aos padrões de segurança exigidos pela LGPD. Podemos compartilhar os seus dados para a prestações de serviços tais como:
- Serviços logísticos (entrega e devolução de produtos);
- Meios de pagamento (cartões, bancos e intermediadores financeiros);
- Tecnologia e segurança (hospedagem em nuvem, antifraude, analytics);
- Autoridades competentes (em cumprimento da lei);
- Reestruturações societárias (fusão, aquisição ou venda de ativos); e
- Quando houver transferência internacional de dados, assegurados todos os requisitos da Lei nº 13.709/18 e da Resolução CD/ANPD nº 19, de 23 de agosto de 2024 que versa sobre o assunto.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A SIMPLE COMPANY e seus parceiros podem operar com infraestrutura, armazenamento ou processamento em outro país. Caso isso aconteça, essa transferência internacional será realizada com base nas hipóteses previstas no art. 33 a 36 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19 de 23 de agosto de 2024, para assegurar a proteção dos Dados Pessoais transferidos a outros países que não tenham sido reconhecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) como adequados.
Adotaremos mecanismos legalmente reconhecidos, incluindo:
• Adoção de Cláusulas Contratuais Padrão e demais garantias contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou equivalentes, junto a nossos provedores de serviço;
• Cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais previamente aprovadas pela ANPD, quando aplicáveis;
• Outros mecanismos, garantias ou hipóteses autorizadas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.
Exigiremos de nossos parceiros e dos destinatários dos Dados Pessoais a adoção de medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os destinatários também deverão tratar os Dados Pessoais exclusivamente para as finalidades autorizadas, observar os princípios e direitos previstos na LGPD, restringir o acesso às pessoas que efetivamente necessitem das informações e assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
O titular poderá solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais realizadas, incluindo os países envolvidos, as categorias de destinatários, as finalidades da transferência e os mecanismos de proteção adotados, por meio do [email protected].
8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis e proporcionais à natureza dos dados pessoais tratados e aos riscos envolvidos, incluindo controles de acesso, medidas de proteção de sistemas, procedimentos internos e obrigações de confidencialidade.
9. POR QUANTO TEMPO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Armazenaremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades a que se destinam e pelos prazos legais, sempre respeitando a lei; e após esse período, os dados são eliminados com métodos seguros ou anonimizados para uso estatístico.
10. SEUS DIREITOS DE TITULAR
Como titular de dados, você tem direitos previstos em lei, são eles:
- Solicitação de confirmação da existência de tratamento;
- Acesso facilitado aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;
- Portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observadas a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, os segredos comercial e industrial e as limitações legalmente aplicáveis;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Direito a uma resposta simplificada imediatamente ou declaração completa no prazo legal aplicável;
- Revogação no caso de a base legal ser o consentimento;
- Informação sobre compartilhamento com terceiros;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado; e
- Gestão de preferências de marketing e comunicação.
Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação para [email protected]. A solicitação deverá indicar, de maneira clara, o direito que você pretende exercer.
Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade, verificar os poderes de seu representante, localizar os dados relacionados à solicitação; e proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, portabilidade ou exclusão indevidos.
Não solicitaremos dados desnecessários ou desproporcionais para a verificação da identidade ou da representação.
Caso não possamos atender imediatamente à solicitação, enviaremos resposta informando as razões de fato ou de direito que impedem o atendimento; ou quando aplicável, que não somos o agente de tratamento responsável, com a indicação do agente responsável, sempre que possível.
O exercício dos direitos será gratuito, observados os prazos e as condições estabelecidos pela legislação e pela regulamentação aplicável.
11. RESPONSABILIDADES DO TITULAR
O titular deverá fornecer informações verdadeiras, completas e sempre atualizadas, além de proteger suas credenciais de acesso (login e senha), não as compartilhando com terceiros.
O titular não deverá efetuar nenhum pagamento ou compartilhar seus dados pessoais, bancários ou de pagamentos fora dos meios oficiais da SIMPLE COMPANY.
É de responsabilidade do titular verificar a autenticidade de e-mails, links e boletos recebidos, confirmando que foram emitidos pela SIMPLE COMPANY, bem como zelar por seus dispositivos e conexões, adotando medidas de segurança digital básica, como antivírus atualizados e uso de redes seguras.
Caso o titular tenha qualquer suspeita de fraude, deve reportar imediatamente ao nosso canal de atendimento.
12 - TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A SIMPLE adota medidas destinadas à proteção dos dados pessoais e dos direitos de crianças e adolescentes que acessem ou utilizem nossos serviços.
Podemos solicitar a idade, a faixa etária ou a data de nascimento do usuário para identificar se ele é criança, adolescente ou adulto e aplicar as medidas de proteção adequadas à sua idade.
As informações coletadas especificamente para aferição de idade serão utilizadas exclusivamente para essa finalidade e para a adoção das salvaguardas correspondentes, incluindo:
- impedir o uso de técnicas de perfilamento para direcionamento de publicidade comercial a crianças e adolescentes;
- impedir o uso da informação etária para a formação de perfis comportamentais de crianças e adolescentes;
- adequar o tratamento dos dados pessoais e as funcionalidades do site à idade ou à faixa etária identificada; e
- cumprir as obrigações legais e regulatórias relacionadas à proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital.
Os dados de crianças e adolescentes coletados para aferição de idade não serão utilizados para publicidade direcionada, criação de perfis comportamentais, campanhas de aniversário, personalização comercial ou outras finalidades incompatíveis com aquela que justificou sua coleta.
A SIMPLE não utiliza técnicas de perfilamento para direcionar publicidade comercial a pessoas identificadas como menores de 18 anos. Quando não for possível determinar com segurança a idade ou a faixa etária do usuário, poderão ser aplicadas medidas mais protetivas.
Crianças e adolescentes, bem como seus pais ou responsáveis legais, poderão solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais pelos canais indicados nesta Política, observadas as hipóteses legais de conservação e o melhor interesse da criança ou do adolescente.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado de acordo com seu melhor interesse, de maneira proporcional, transparente e limitada aos dados necessários para cada finalidade.
13 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas, serviços, fornecedores ou obrigações legais.
A versão atualizada será publicada no site com a indicação da nova data de vigência e da data da última atualização.
Quando uma alteração for material ou puder afetar significativamente seus direitos ou a forma como utilizamos seus dados pessoais, adotaremos medidas razoáveis para comunicá-la, como aviso destacado no site, mensagem na conta ou comunicação por e-mail.
Caso a legislação aplicável exija consentimento ou outra manifestação específica para uma nova finalidade ou operação de tratamento, solicitaremos essa manifestação antes de iniciar o respectivo tratamento.
Informações de Contato:
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, as formas como coletamos e usamos seus Dados Pessoais ou suas escolhas e direitos em relação a tais coletas e uso, não hesite em nos contatar pelo seguinte endereço:
